Program szkolenia jest podzielony na moduły, które wspierają rozwój zarówno twardych, jak i miękkich kompetencji managerskich. Uczestnicy poznają praktyczne podejścia do wpływania na zachowania zespołu i kształtowania jego zaangażowania, uczą się zarządzać stylem przywództwa w zależności od sytuacji, a także zdobywają umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów i mediacji w konfliktach. Szkolenie uwzględnia również tematykę osobistej efektywności – zarządzania sobą i energią w roli lidera oraz budowania planu wdrożenia zdobytych umiejętności po zakończeniu kursu.
Moduł I: First Time Manager – od specjalisty do lidera, który ogarnia ludzi, cele i rzeczywistość
Czas trwania: 2 dni warsztatowe
Program:
1. Awans to dopiero początek – nowa tożsamość menedżera
- przejście z roli eksperta do roli lidera
- nowe odpowiedzialności i nowe granice wpływu
- typowe pułapki pierwszych miesięcy w roli
2. Autorytet lidera – jak być szanowanym, a nie tylko słuchanym
- czym naprawdę jest autorytet (i czym nie jest)
- konsekwencja, spójność i zaufanie jako fundament wpływu
- zachowania, które budują lub podkopują wiarygodność
3. Komunikacja menedżerska – mów jasno, słuchaj uważnie, reaguj mądrze
- język odpowiedzialności i konkretu
- pytania, które uruchamiają myślenie pracowników
- komunikaty, które porządkują zamiast eskalować
4. Stawianie oczekiwań i odpowiedzialność – od poleceń do wyników
- formułowanie oczekiwań w sposób mierzalny i zrozumiały
- przechodzenie od kontroli do odpowiedzialności
- zasady rozliczania bez napięć i niedomówień
5. Motywowanie w praktyce – co naprawdę rusza ludzi do działania
- różne źródła motywacji i ich wpływ na zaangażowanie
- jak nie demotywować nieświadomie
- codzienne mikro-zachowania lidera budujące energię
6. Style zarządzania – elastyczność zamiast jednego „złotego sposobu”
- dopasowanie stylu do dojrzałości pracownika
- kiedy być dyrektywnym, a kiedy partnerskim
- konsekwencje sztywnego stylu zarządzania
7. Delegowanie bez frustracji – jak oddać zadania i nie stracić kontroli
- co, komu i na jakich zasadach delegować
- poziomy odpowiedzialności i decyzyjności
- jak nie wracać do „ręcznego sterowania”
8. Trudne rozmowy i sytuacje – jak reagować bez gaszenia siebie
- rozmowy korygujące bez konfliktu
- stawianie granic w sposób profesjonalny
- reakcje na brak zaangażowania i niewłaściwe postawy
9. Konflikty i opór w zespole – zamiast unikania: konstruktywne rozwiązania
- źródła oporu i mechanizmy eskalacji
- rola lidera w mediowaniu sytuacji
- budowanie kultury rozmowy zamiast „cichych wojen”
10. Budowanie zespołu i zaangażowania – lider jako architekt atmosfery
- czynniki wpływające na klimat i współpracę
- odpowiedzialność lidera za relacje i standardy
- zasady zespołowej odpowiedzialności
11. Zarządzanie sobą – priorytety, presja, emocje i granice
- rola lidera w zarządzaniu własną energią
- podejmowanie decyzji pod presją
- granice dostępności i odpowiedzialności
12. Plan wdrożenia – co wdrażam od jutra, żeby to naprawdę działało
- identyfikacja kluczowych obszarów do zmiany
- priorytety pierwszych 90 dni
- osobista mapa działań menedżerskich
Moduł II: Influence Mastery – wywieranie wpływu w nowoczesnym przywództwie
Czas trwania: 2 dni warsztatowe
Program:
1. Wpływ jako kompetencja przywódcza
- różnica między wpływem a władzą
- wpływ formalny i nieformalny
- odpowiedzialność lidera za kierunek
2. Psychologia wpływu
- jak ludzie podejmują decyzje
- emocje i racjonalność
- błędy poznawcze w organizacjach
3. Zaufanie jako waluta
- wiarygodność i spójność
- przewidywalność zachowań
- relacje jako kapitał wpływu
4. Język wpływu
- pytania, które zmieniają perspektywę
- ramowanie komunikatów
- narracja zamiast argumentów
5. Koalicje i sieci wpływu
- mapowanie interesariuszy
- budowanie poparcia
- praca z „cichymi decydentami”
6. Wpływ w sytuacjach trudnych
- opór i sprzeciw
- rozmowy perswazyjne
- negocjowanie rozwiązań
7. Etyka wpływu
- granica między wpływem a manipulacją
- transparentność intencji
- odpowiedzialność lidera
8. Wpływ w zmianie i projektach
- wpływanie bez formalnej władzy
- prowadzenie decyzji w macierzy
- utrwalanie poparcia
9. Osobisty styl wpływu
- własne źródła wpływu
- mocne strony
- budowanie rozpoznawalności
10. Strategia wpływu lidera
- mapa wpływu
- punkty dźwigni
- plan działań
Moduł III: Hybrid Project Management – skuteczność w świecie, który nie mieści się w jednej metodyce
Czas trwania: 2 dni warsztatowe
Program:
1. Projekt w świecie VUCA – dlaczego jedna metodyka to za mało
- charakterystyka środowiska zmiennego
- różne typy projektów i ich konsekwencje
- kryteria doboru podejścia
2. Architektura hybrydowa projektu
- łączenie elementów klasycznych i zwinnych
- poziomy planowania i adaptacji
- projekt jako system, nie tylko harmonogram
3. Definiowanie zakresu i wartości
- zakres jako hipoteza biznesowa
- priorytetyzacja wartości
- zarządzanie zmianą zakresu
4. Planowanie adaptacyjne
- plan bazowy vs. plan kroczący
- kamienie milowe i iteracje
- zarządzanie zależnościami
5. Ryzyko i niepewność
- różne typy ryzyka projektowego
- wczesne sygnały ostrzegawcze
- decyzje w warunkach niepełnej informacji
6. Interesariusze i governance
- mapowanie wpływu i interesów
- struktury decyzyjne
- kontraktowanie odpowiedzialności
7. Komunikacja projektowa
- architektura komunikacji
- raportowanie sensowne, nie „dla Excela”
- transparentność postępów
8. Zespoły projektowe w modelu hybrydowym
- role i odpowiedzialności
- współpraca biznes–IT
- autonomia i alignment
9. Monitorowanie postępów i wartości
- mierniki postępu i rezultatu
- wizualizacja pracy
- zarządzanie odchyleniami
10. Projekt jako zmiana
- wdrażanie rezultatów projektu
- odporność na opór
- utrwalanie efektów
Moduł IV: Public Speaking for Leaders – komunikacja, która buduje wpływ (Carnegie-inspired)
Czas trwania: 2 dni warsztatowe
Program:
1. Fundamenty wystąpień w stylu Carnegie
- rola nastawienia i intencji mówcy
- kontakt z publicznością
- naturalność zamiast sztuczności
2. Struktura wypowiedzi, która trzyma uwagę
- jasny cel wystąpienia
- logika przekazu
- klamra otwarcia i zamknięcia
3. Mówienie językiem ludzi
- prostota i konkret
- unikanie „korpo-żargonu”
- metafory i obrazy
4. Głos, postawa i obecność
- praca głosem
- mowa ciała
- spokój i opanowanie
5. Radzenie sobie z tremą
- mechanizmy stresu
- zamiana napięcia w energię
- budowanie wewnętrznej pewności
6. Budowanie relacji przez mowę
- empatia w komunikacji
- reagowanie na sygnały odbiorców
- słuchanie nawet podczas mówienia
7. Przekonywanie bez presji
- argumentowanie zamiast nacisku
- wiarygodność mówcy
- spójność przekazu
8. Storytelling w komunikacji lidera
- struktura historii
- emocje jako nośnik sensu
- historie zmian i sukcesów
9. Trudne komunikaty i wystąpienia
- komunikowanie decyzji
- przekazywanie niepopularnych informacji
- zachowanie autorytetu
10. Styl osobisty lidera
- własny język i sposób mówienia
- spójność wizerunkowa
- budowanie rozpoznawalności komunikacyjnej
Moduł V: Advanced Leadership – lider, który skaluje wpływ, a nie siebie
Czas trwania: 2 dni warsztatowe
Program:
1. Leadership na poziomie systemu
- myślenie systemowe w zarządzaniu
- mapowanie zależności i wąskich gardeł
- projektowanie architektury decyzyjnej
2. Kultura jako system operacyjny organizacji
- mechanizmy utrwalania zachowań
- normy, rytuały i niepisane zasady
- wpływ lidera na kulturę
3. Skalowanie decyzyjności
- decentralizacja decyzji
- ramy decyzyjne
- alignment strategiczny
4. Zarządzanie przez cele i wartość
- kaskadowanie celów
- mierniki wpływu
- odpowiedzialność zespołowa
5. Rozwijanie liderów zamiast zastępowania ich
- identyfikacja potencjału
- coachingowy styl zarządzania
- budowanie pipeline’u liderskiego
6. Zarządzanie zmianą na poziomie organizacji
- architektura zmiany
- eksperymentowanie systemowe
- odporność organizacyjna
7. Decyzje pod presją i w niepewności
- modele decyzyjne
- zarządzanie ryzykiem
- odpowiedzialność za skutki
8. Konflikty strategiczne i napięcia interesów
- konflikty między zespołami
- napięcia celów
- mediowanie na poziomie systemu
9. Przywództwo oparte na wartościach
- spójność decyzji z wartościami
- etyka i transparentność
- zaufanie jako waluta przywództwa
10. Architektura wpływu lidera
- gdzie lider naprawdę robi różnicę
- punkty dźwigni w organizacji
- projekt osobistej strategii przywódczej