Windykacje polubowne

Cena:
1490.00 PLN (netto)
Kod: 01365/2024/ON
On-line, od: 27 czerwca 2024 do: 28 czerwca 2024

Poziom: Zaawansowany

Windykacje polubowne to sposób rozwiązania sporu finansowego między dłużnikiem a wierzycielem za pośrednictwem mediatora lub specjalnej firmy, która zajmuje się windykacją. Celem jest osiągnięcie porozumienia i uregulowanie zaległych płatności w sposób przyjazny dla obu stron, unikając konieczności wszczynania postępowania sądowego. Dzięki tego rodzaju rozwiązaniu możliwe jest szybkie i skuteczne załatwienie sprawy, bez dodatkowych kosztów i zbędnych formalności. 

  • Wprowadzenie do windykacji handlowych
    • Psychologiczne aspekty zadłużenia
    • Rodzaje dłużników
    • Jak cechy osobowości wpływają na skłonność wpadania w zadłużenie
  • Proces negocjacji windykacyjnych
    • Cel windykacji
    • Kluczowe etapy prowadzenia windykacji
  • Przygotowanie do rozmowy z dłużnikiem
    • Przygotowanie merytoryczne
    • Przygotowanie formalne
  • Komunikacja z dłużnikiem
    • Wybór drogi kontaktu z dłużnikiem: telefonicznie, mailowo, listownie, osobiście
    • Zasady rozmów z dłużnikiem
  • Mechanizmy powstawania gier dłużników
  • Diagnoza gier i wymówek - najczęściej spotykane gry dłużników:
    • „na czas”,
    • „na biedę”,
    • „na reklamacje”
    • „inni mi nie płacą”
    • „amnezja”
  • Stosowanie presji i sankcji
    • Sankcje we współpracy
    • Sankcje psychologiczne
  • Asertywność w windykacjach
    • Zdarta płyta
    • Stawianie granic
  • Zawieranie skutecznej ugody
  • Egzekwowanie ustaleń

Termin i czas trwania

27 czerwca 2024: 10:00 - 15:00

28 czerwca 2024: 10:00 - 15:00

Szkolenia otwarte

Marcin Sadkowski

tel: 690 017 860
e-mail: m.sadkowski@pcdk.pl

Szkolenia zamknięte

Anna Brzustowska

tel: 690 017 595
e-mail: a.brzustowskai@pcdk.pl

Wszystkie nasze szkolenia dofinansowane są z BUR i KFS
Masz pytania o dofinansowanie?

Tel: 22 299 23 23

Masz problem z zapisem, pobierz:

Windykacje polubowne