First Time Manager – od specjalisty do lidera, który ogarnia ludzi, cele i rzeczywistość

Do kogo jest skierowane

Szkolenie skierowane jest do:

• osób świeżo awansowanych na pierwsze stanowiska menedżerskie
• liderów zespołów, brygadzistów, koordynatorów, team leaderów
• specjalistów przygotowywanych do roli menedżera
• menedżerów z maks. 1–2-letnim stażem, którzy czują, że „awans był łatwiejszy niż codzienność”

Cele szkolenia

Po szkoleniu uczestnik:

• rozumie swoją nową rolę i potrafi świadomie w nią wejść
• buduje autorytet bez bycia „szeryfem” lub „kolegą bez wpływu”
• komunikuje się jasno, stawia oczekiwania i egzekwuje je bez napięć
• potrafi motywować różne typy pracowników
• umie reagować na trudne sytuacje (opór, konflikty, spadek zaangażowania)
• zaczyna zarządzać wynikami, a nie tylko zadaniami

Korzyści dla firmy

• szybsza adaptacja nowych menedżerów
• mniejsza rotacja w zespołach
• wzrost odpowiedzialności i samodzielności pracowników
• poprawa komunikacji i atmosfery pracy
• realne przełożenie celów biznesowych na działania zespołów
• mniej „pożarów”, więcej przewidywalności

Korzyści dla uczestnika

• pewność w nowej roli (bez „syndromu oszusta”)
• konkretne narzędzia do codziennego zarządzania zespołem
• większy wpływ i łatwiejsza współpraca z ludźmi
• mniej stresu, więcej spokoju wewnętrznego
• poczucie, że „ja naprawdę ogarniam bycie menedżerem”

Program szkolenia

1. Awans to dopiero początek – nowa tożsamość menedżera

• przejście z roli eksperta do roli lidera
• nowe odpowiedzialności i nowe granice wpływu
• typowe pułapki pierwszych miesięcy w roli

2. Autorytet lidera – jak być szanowanym, a nie tylko słuchanym

• czym naprawdę jest autorytet (i czym nie jest)
• konsekwencja, spójność i zaufanie jako fundament wpływu
• zachowania, które budują lub podkopują wiarygodność

3. Komunikacja menedżerska – mów jasno, słuchaj uważnie, reaguj mądrze

• język odpowiedzialności i konkretu
• pytania, które uruchamiają myślenie pracowników
• komunikaty, które porządkują zamiast eskalować

4. Stawianie oczekiwań i odpowiedzialność – od poleceń do wyników

• formułowanie oczekiwań w sposób mierzalny i zrozumiały
• przechodzenie od kontroli do odpowiedzialności
• zasady rozliczania bez napięć i niedomówień

5. Motywowanie w praktyce – co naprawdę rusza ludzi do działania

• różne źródła motywacji i ich wpływ na zaangażowanie
• jak nie demotywować nieświadomie
• codzienne mikro-zachowania lidera budujące energię

6. Style zarządzania – elastyczność zamiast jednego „złotego sposobu”

• dopasowanie stylu do dojrzałości pracownika
• kiedy być dyrektywnym, a kiedy partnerskim
• konsekwencje sztywnego stylu zarządzania

7. Delegowanie bez frustracji – jak oddać zadania i nie stracić kontroli

• co, komu i na jakich zasadach delegować
• poziomy odpowiedzialności i decyzyjności
• jak nie wracać do „ręcznego sterowania”

8. Trudne rozmowy i sytuacje – jak reagować bez gaszenia siebie

• rozmowy korygujące bez konfliktu
• stawianie granic w sposób profesjonalny
• reakcje na brak zaangażowania i niewłaściwe postawy

9. Konflikty i opór w zespole – zamiast unikania: konstruktywne rozwiązania

• źródła oporu i mechanizmy eskalacji
• rola lidera w mediowaniu sytuacji
• budowanie kultury rozmowy zamiast „cichych wojen”

10. Budowanie zespołu i zaangażowania – lider jako architekt atmosfery

• czynniki wpływające na klimat i współpracę
• odpowiedzialność lidera za relacje i standardy
• zasady zespołowej odpowiedzialności

11. Zarządzanie sobą – priorytety, presja, emocje i granice

• rola lidera w zarządzaniu własną energią
• podejmowanie decyzji pod presją
• granice dostępności i odpowiedzialności

12. Plan wdrożenia – co wdrażam od jutra, żeby to naprawdę działało

• identyfikacja kluczowych obszarów do zmiany
• priorytety pierwszych 90 dni
• osobista mapa działań menedżerskich