Zmiany te niewątpliwie wymagają stosowania przez pracodawców innych narzędzi niż dotychczas. Jednym z takich narzędzi, wspomagającym odkrywanie potencjału pracowników, i zespołów, z jednej strony, z drugiej zaś – wpływającym na poprawę efektywności całej organizacji, jest mentoring.

Mentoring to relacja partnerska między mistrzem/mentorem (pracownikiem bardziej doświadczonym) a uczniem/mentee (pracownikiem bez wystarczającego doświadczenia lub kompetencji), oparta na opiece, pomocy, dzieleniu się przez mentora własnymi zasobami, w szczególności doświadczeniem i wiedzą; relacja, w której mistrz inwestuje swój czas i energię, żeby odkryć i przyspieszyć rozwój ucznia, rozwinąć jego motywację, wiedzę, kompetencje i samoświadomość w taki sposób i w takim stopniu, aby mógł on samodzielnie podążać wytyczoną ścieżką rozwoju zawodowego. Mentoring to relacja oparta na lojalności, zaufaniu i uczciwości.

Kadry, płace i HR to nasz konik. Pod ich kątem przygotowujemy poradnik dla przedsiębiorców – miesięcznik Monitor CDK, jak również oddajemy do państwa dyspozycji długą listę zawierającą szkoleń: Szkolenia kadrowe (pcdk.pl)

Istotę mentoringu stanowi zatem sam proces rozwoju ucznia. Do najistotniejszych cech mentoringu należą:

• charakter relacji: mentor i mentee są w relacji równi, są partnerami;
• treść: mentoring zajmuje się nie tylko istotą sprawy/celu/założenia ucznia, ale również jej podłożem, przyczynami i okolicznościami;
• filozofia rozwoju: mentoring rozwija kompetencje, wiedzę, motywację, świadomość ucznia;
• wiedza mentora: mentor pełni rolę "mistrza", tj. posiada doświadczenie i wiedzę w danej dziedzinie,
• informacja zwrotna: mentor udziela wskazówek uczniowi, radzi;
• planowanie: za planowanie mentoringu odpowiada osoba mentorowana;
• ramy czasowe: mentoring trwa zazwyczaj dłużej i posiada wolniejsze tempo ("w trakcie mentoringu refleksja pozwala nam zwolnić, odpocząć, przyjrzeć się podróży”).

Zalety mentoringu:

• elastyczność - łatwe dopasowanie jego formy do bieżących potrzeb osoby mentorowanej,
• ścisłe powiązanie z pracą i rozwojem zawodowym (partnerski charakter relacji pozwala też na wprowadzenie elementu towarzyskiego; stanowi więc również odskocznię od rutynowych zajęć),
• orientacja na pojedynczą osobę - uwzględnia jej potrzeby, zainteresowania, wartości, emocje oraz nastawienie, ale również potrzeby pracodawcy,
• systematyczna i szybka informacja zwrotna,
• umożliwia jednoczesne korzystanie z innych rodzajów doszkalania,
• korzystny finansowo - pracodawca nie musi korzystać z usług zewnętrznych firm, mentorem może być pracownik posiadający odpowiednie doświadczenie, wiedzę
  i predyspozycje.

Wyróżnia się kilka kluczowych obszarów, w których mentoring jest najczęściej stosowany, tj.

• kontrolowanie stresu;
• zachowanie własne i współpracowników, dynamika komunikacji w miejscu pracy;
• chwile osobistego zwątpienia;
• kreowanie ścieżki własnej kariery;
• szybkie radzenie sobie z rutynowymi zadaniami;
• upewnienie się o słuszności własnego postępowania;
• wyciąganie wniosków z cudzych doświadczeń;
• podejmowanie trafnych decyzji, gdy istnieje wiele opcji dalszego postępowania;
• wystąpienia publiczne.