Negocjacje handlowe to proces komunikacji, w którym dwie strony próbują osiągnąć porozumienie w sprawie warunków handlowych, takich jak cena, ilość, terminy płatności itp. Istotą negocjacji jest znalezienie wspólnego rozwiązania, które zadowoli obie strony i umożliwi zawarcie udanej transakcji.

Podstawowymi zasadami negocjacji handlowych są otwartość, szczerość, szacunek dla drugiej strony oraz gotowość do kompromisu. Ważne jest również wysłuchiwanie potrzeb i oczekiwań drugiej strony oraz umiejętność znalezienia wspólnego języka.

Podczas negocjacji handlowych istotne jest również przygotowanie się do rozmowy, czyli określenie swoich celów i strategii negocjacyjnej, jak również zapoznanie się ze specyfiką branży i rynku, na którym działa druga strona. Warto także postawić sobie limity i być gotowym na ewentualne ustępstwa.

Negocjacje handlowe mogą być czasochłonne i wymagające, ale przy odpowiednim podejściu mogą prowadzić do korzystnych dla obu stron porozumień i umocnienia relacji biznesowych.

I dzień

• Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników.
• Etapy i mechanizmy negocjacji

• „Negocjacje pokojowe” – mini symulacja
• Wprowadzenie do negocjacji, czym one są - dyskusja

• Negocjator

• Style negocjacji – autotest
• Dopasowanie stylu negocjacyjnego do sytuacji – dyskusja

• Przygotowanie do negocjacji, parametry negocjacji

• „Szybki deal” – ćwiczenie negocjacyjne w parach
• BATNA, ZOPA etc – podstawowe parametry negocjacyjne – miniprezentacja, dyskusja
• „Świat orzeszków” case study

• Komunikacja w negocjacjach

• „Raj handlowy” – wprowadzenie do metaprogramów: klucz do
•  zrozumienia motywacji, sposobów podejmowania decyzji kontrahenta – symulacja video, mini prezentacja, dyskusja.

• Komunikacja niewerbalna

• Prawdy i mity na temat mowy ciała – prezentacja i dyskusja
• Mikroekspresje – wyższa szkoła jazdy 

II dzień

• Siła negocjatora

• „Prezentacja do klienta” – ćwiczenia indywidualne na forum

• Perswazja, techniki wpływu społecznego 

• „Spotkanie w pociągu” – symulacja
• Prawa wpływu społecznego oraz techniki – mini wykład
• „Pogawędka” case study

• Symulacja negocjacji handlowych

• Symulacje w oparciu o scenariusze negocjacyjne

• Podsumowanie, indywidualny plan rozwoju

Masz problem z zapisem, pobierz:

• Formularz w pdf
• Oświadczenie VAT w pdf

Negocjacje handlowe