Rola, miejsce i zadania punktów kancelaryjnych w Urzędzie:

• sekretariatu,
• kancelarii,
• Punktu Obsługi Klienta w Urzędzie.

Obowiązki sekretarek i innych pracowników punktów kancelaryjnych-zadania recepcyjne i asystenckie.

Umiejętność stosowania zasad savoir-vivre pracownika biurowego min. ustalenie hierarchii osób, punktualność, powitanie przedstawianie się, tytułowanie, procedencja, zajmowanie miejsc w pomieszczeniach i w samochodzie, netiquette.

Prowadzenie spraw takich jak: listy obecności, wyjścia prywatne delegacje służbowe i innych spraw.

Znajomość Obiegu Dokumentacji i struktury organizacyjnej Urzędu umiejętność stosowania Instrukcji Kancelaryjnej.

Rejestracja pism przychodzących w papierowym dzienniku. Korespondencyjnym w „Urzędzie Tradycyjnym” lub w Rejestrze Przesyłek Wpływających w „Urzędzie Elektronicznym”.

Rejestracja faksu i e-maila oraz przesyłki via- ePUAP.

Otwieranie przesyłek przychodzących-której i dlaczego wszystkich nie można otworzyć?

Skanowanie-wyjątki od skanowania.

Przygotowanie przesyłek do dekretacji-wyjątki od dekretacji.

Rozpowszechnianie pism w Urzędzie do wiadomości i w celu uzyskania informacji zwrotnej w formie elektronicznej ai papierowej.

Przygotowanie projektów pism i nadanie im znaków spraw.

Prowadzenie składu informatycznych nośników danych w Urzędzie „Elektronicznym i Tradycyjnym”.

Prowadzenie składu chronologicznego w „Urzędzie Elektronicznym”.

ZADANIA: ok. 30 zadań z prowadzenia sekretariatu i kancelarii.

Masz problem z zapisem, pobierz:

• Formularz w pdf
• Oświadczenie VAT w pdf

Profesjonalny sekretariat i kancelaria Urzędu